CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ Tüketici (ALICI), hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya (Fiyord Balık) aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden yazılı bir bildirimde bulunulması şarttır: E-posta: [email protected] Telefon: 0543 211 29 61 Adres: Toros, Atatürk Blv. 50/a, 07070 Konyaaltı/Antalya CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI (İade Edilemeyecek Ürünler) Mevzuat uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (Örn: Özel ölçü kesilmiş misina, kişiye özel hazırlanan olta takımları vb.). Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar (Örn: Canlı veya taze balık yemleri). Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar. Ambalajı açılmış, kullanılmış, hasar görmüş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler. ÜCRET İADESİ Cayma hakkına ilişkin bildirimin SATICI'ya ulaşmasından ve ürünün anlaşmalı kargo firması ile SATICI'ya hasarsız ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesinden itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun olarak (kredi kartı, havale vb.) aynen iade edilir.